Általános feltételek
-
Garancia és karbantartás
Minden KBT termékre - pár kivételtől eltekintve -2 éves garanciát vállalunk.
A legtöbb termék tartalmazza a csomagolásban a kézikönyvet és elmagyarázza a szükséges telepítési feltételeket és a használati utasítást. A Termék iránymutatások tekintetében rendszeres ellenőrzést és karbantartást az itt megjelölt helyen kell követni, hogy a garancia megmaradjon .
Minden áru mindig jó állapotban hagyja el a KBT raktárát. Sajnos szállítási kár esetenként megtörténhet. Ezért kérjük, hogy ügyfeleink az árut megvizsgálják érkezéskor. Ha bármilyen sérülést észlel , ezt egyértelműen fel kel tüntetni szállítási dokumentumok aláírása előtt ! Irott panaszlevél hiányában nem kérhetünk kártéritést a szállitóktol.
-
Rendelési és fizetési feltételek
A csatolt dokumentumokban megtalálja azokat az általános feltételeket, amelyek a KBT-töl való megrendelésekre vonatkoznak.
a KBT nv ügyfelei: Általános feltételek
Az "általános feltételeit az Értékesítésnek és szállításnak" bármely szállítólevél vagy számla hátoldalán megtalálhatja .
A megrendelést követően , a vevő automatikusan elfogadja az eladás általános feltételeit .
A teljes szöveg itt letölthető és itt olvasható.
a KBT Lengyelország ügyfelei : Általános feltételek, Kbt Lengyelorszá
" A KBT Lengyelország " Értékesítési és szállítási általános feltételei " csatolhatva megtalálhatóak minden az ügyfeleknek nyújtott eladási árajanlatban .
A megrendelést követően , a vevő automatikusan elfogadja az eladás általános feltételeit .
A teljes szöveg itt letölthető és itt olvasható.
Elfogadott fizetési eljárások
A KBT bebiztosítja ügyfeleit, hitel biztosító társaságokon keresztül.
A Fizetési feltételek tehát függnek attol a lehetöségtöl hogy ha tudunk e hitelbiztosítást kapni a vevőnk számára .
Ha ilyen hitelbiztosítást kapnunk a vevőnk számára akkor 30 napos fizetési hataridőt biztositunk a vevőnek.
Ha a hitel biztosító nem fedezi a megrendelés értekét akkor a vevőnktöl előreutalást kérünk. Ez azt jelenti hogy az árut akkor szállitjuk amikor a számlán szereplő összeg megjelenik a KBT bankszámláján.
Alternatív megoldásként el tudunk fogadni garancialevelet is amelyet ay ön bankja állit ki. Az első szállításhoz egy uj vevőnknek mindig előreutalás szükséges .Nem fogadunk el bankkártyás fizetést.
Biztonság és tanúsítványok
-
CE-jelölés
A KBT magántéri termékek, megfelelnek az európai jogszabályoknak a EN 71 CE jelöléssel vannak ellátva, amely a kötelező, ha importál vagy termékeket értékesít az Európai Unióban.
A KBT mindig az európai jogszabályoknak megfelelően teszteli a termékeit. Vizsgálatokat és megfelelőségi elemzéseket végzünk a partnereink laboratóriumjaiban. A KBT közvetlenül is részt vesz az európai szabványosításban és aktív tagja a Belgiumi az Európai normalizálási bizottságnak: CEN TC 52 WG 10 játékeszközöket.
-
Minősítés és tesztelés
A Játszóterek szórakoztatóak és kihívásokkal teliek kell hogy legyenek , de hogyan tegyük biztonságosabbá termékeinket? A KBT folyamatosan dolgozik azon hogy vonzó és biztonságos termékeket hozzon létre , a biztonság számunkra az első számú prioritás.
A KBT mindig az európai jogszabályoknak megfelelően teszteli a termékeit. Míg a lakossági termékek megfelelnek az EN71.1-2-3-8 szabványnak ; a köztéri termékek megfelelnek az EN1176 és EN1177 szabványoknak .
A biztonsági előírásoknak való megfelelést és ellenőrzést független szakemberek végzik, mint például a TÜV Nord, TÜV Süd, a TÜV Rheinland és a Bureau Veritas.
Bármilyen tanusitvány megszerzéséhez akármelyik termékünkre vonatkozólag kérjük forduljon az adott ország kereskedelmi képviselőjéhez.
-
REACH
REACH jelentése: registráció, értékelés, és a vegyszerek engedélyezése és korlátozása .
Ez a rendeletet az Európai Unió elfogadta, hogy megvédje emberi egészséget és a környezetét a vegyi anyagokban lévő kockázatoktol.
Elvileg a REACH-et minden vegyi anyagra alkalmazzák ; Nem csak az ipari folyamatokban használt vegyi anyagokra , hanem a hétköznapjainkban használt vegyi anyagokra is , például a tisztítószerek, festékek, valamint olyan termékekben, mint például ruházat, bútorok és elektromos készülékek.
Ahhoz hogy a szabályozásnak megfeleljenek , a vállalatoknak kezelniük kell a kockázatokat, az általuk használt anyagokkal kapcsolatban a gyártáskor, amelzeket utólag az EU-ban étékesitenek.
Ezért a KBT biztonságos és kiváló minőségű alapanyagokat használ, és feldolgozza azokat biztonságos módon az egész gyártási folyamat során.
Folyamatosan befektetünk a kutatások és fejlesztésében,a minőség-ellenőrzésében és a termékek tanúsítványozásában és elkötelezettejei vagyunk a biztonságos anyagoknak, amelyek megfelelnek a REACH szabályozásainak.
Az alábbi oldalakon olvashat némi extra információt a REACH-szabályozásairol:
www.cefic.org/Industry-support/Implementing-reach/
www.ec.europa.eu/environment/chemicals/reach/reach_intro.htm
-
PAKs vagy PAHs
PAK vagy PAH azt jelenti, policiklusos aromás szénhidrogének, ezek a vegyületek megtalálhatók a gumi és emellett bizonyos műanyag adalékanyagok vagy fém bevonatokban.
Ezek a vegyületek , mint például a ftalátok és festékek, ezeket a kémiai vegyületek kerülni kell, vagy bizonyos határértékeken belül tartani a gyermekek számára készült termékekben. A KBT teszteli a termékeit, ilyen vegyületekre vonatkozólag annak érdekében, hogy megfeleljenek európai jogszabályoknak.
Termekek
-
Testre szabott és sajátmárkás
A KBT Ügyfeleinek különböző specifikus megoldásokat kínál. Az R&D részlegünk segíthet fejleszteni testre szabott vagy saját márkás termékeket. Ha még több támogatásra van szükségük,a mi testvér cégünk az INCREASE segítséget nyújt játszóterek teljes tervezésében berendezésében vagy tanácsot ad a biztonsági szabványokal és előírásokal kapcsolatban.
Tudjon meg többet az egyedi megoldásokrol itt. -
Személyre szabott nyomtatott anyagok
Abban az esetben, ha személyre szabott nyomtatott anyag szükséges, a méreteket és a nyomtatott változatokat el kell juttatni a KBTünek együtt a digitális fájlal az alábbi előírásoknak megfelelöen.
4 COLOUR PRINT:
• fájlformátum .pdf, .tiff vagy .eps
• minimum 300 dpi
• CMYK
•a betűtípusokat kell tartalmazza, vagy átalakítani sorrá
• 5 mm kifutó, minden oldalról
• skála 100>#/span###
1 vagy 2 COLOUR PRINT:
• vektoriális (folyamatos) formátumban
• fájlformátum .pdf, .ai vagy .eps
• PMS színek
• a betűtípusokat kell tartalmazza, vagy átalakítani sorrá
• 5 mm kifutó, minden oldalról • skála 100>#/p###
-
Kézikönyvek és műszaki támogatás
A tapasztalat, a tudás és kitartás ,egy szakmai és versenyképes vállalattá alakitotta a KBT-t, cégünk nagyon szívesen maximális támogatást nyujt az ügyfelek számára.
A támogatás már a termék vásárlás előtt indul, amikor a területi képviselők megadja a szükséges technikai információt ahhoz hogy ön megvásárolja a legjobb megoldást cégének .
Szinte minden termékünk kézi könyvet tartalmaz , ezekböl egyértelmű információt kap arrol amit még kell vásárolni , és mire kell figyelni, annak érdekében, hogy jó eredményt érjen el .
A legtöbb kézikönyv tartalmaz szerelési útmutatót, és nagyon részletes leirást, útmutató lépésről-lépésre a játszótéri eszköz helyes összeszerelésének érdekében.
Ha kérdése van, a vásárlás után, van egy csapat értékesítés utáni emberünk , akik segítséget nyújtanak a kérdéseire.
-
Felismerni a KBT-termékeket
Vigyázni kell a KBT termekek utánzataival, ezek gyengébb minőségű termékek, amelyeket esetenként lehet találni a piacon.
Az Eredeti KBT elemek mindig tartalmazzák a következőket:
• KBT felhasználói kézikönyv
• a gyártási tétel száma nyomon követhetőség
• A tanúsítvány száma
Minden KBT példány el van látva a nyomonkövethetőségi tételszámmal. Ez a szám lehetővé teszi számunkra, hogy azonosítsuk a termelési adatokat, ha esetenként probléma merül fel egy termékel vagy egy termékcsoportal.
Ha kétség merül fel, kérjük, bátran forduljon értékesítési képviselőinkhez bármikor !
Logisztika
-
Csomagolás
Termékeinket raklapon szállitjuk és gondosan kiválasztott szállítási partnerekkel küljük vásárloinknak. Kisebb megrendeléseket csomagként is lehet küldeni. Minden lényeges információ, méretek, dobozok méretei és raklapok méretei és áruk mennyisége raklapra, megtalálható a KBT katalógusban.
Az áru mindig jó állapotban hagyja a KBT raktárát. Sajnos szállítási kár esetenként megtörténhet. Ezért ügyfeleink kötelesek ellenőrizni az árut érkezéskor.
Ha bármilyen sérülést észlel , ezt egyértelműen fel kel tüntetni szállítási dokumentumok aláírása előtt ! Irott panaszlevél hiányában nem kérhetünk kártéritést a szállitóktol.
-
Elosztó hálózat
A KBT viszonteladóknak szállit minden piacon. Számos országos és regionális viszonteladónk van , játszótérgyártók , importőrök, kereskedők , és fa áru viszonteladóknal találhatja meg termékeinket készleten.
Egy viszonteladó adataiért az ön területén, kérjük lépjen kapcsolatba velünk.
-
rendelkezésre álló készletek
Már mintegy 1200 fajta termékünk van raktáron egész évben.
Az árut a termék típusától függően Hollandiábol, Lengyelországbol és Kínábol lehet felvenni.
Minden további részletekért forduljon hozzánk.
Az ügyfelek
-
KBT ügyfelek - kik vásárolhatnak KBT termékeket?
A KBT nem ad el magánszemélyeknek. Értelmetlen dolog lenne .
KBT ügyfelei a viszonteledók , akik adószámmal rendelkeznek. Ha nem rendelkezik adószámmal javasoljuk, hogy vásároljon az egyik a forgalmazónktol. A forgalmazóink nevét az ön területen a KBT back office-tol kapja meg.
KBT fő piaca Európa. Minden európai országb el van látva KBT termékekkel . Eltekintve egész Európátol , beleértve Kelet-Európát és Oroszországot,A KBT aktív Ausztráliában és Új-Zélandon, Ázsiában és Dél-Amerikában. Jelenleg több mint 80 országban szállitunk , és minden évben ez a szám egyre növekszik.
-
Köztéri vs lakossági
A KBT köztéri és magántéri használatra való játszótéri kiegészitők fejlesztésére és gyártására specializálódott.
A magántéri használatra való játszótéri kiegészitők magáncélúak. A KBT által kifejlesztett magántéri használatra való játszótéri kiegészitőket megtalálhatja magánháztartások udvarain világszerte.
Gyermekek milliói élvezik a KBT termékeket a szabadidejük során, termékeink új kihívásokat és tapasztalatokat nyujtanak a gyermekeknek .
Minden magántéri használatra való játszótéri kiegészitőnk megfelel a legújabb európai szabványoknak EN71-1-2-3-8 és a CE jelölést viseli.
Köztéri termékek nyilvános használatra.
A Köztéri termékeket úgy tervezték, hogy hozzáadott értéke Nyujtsanak a nyilvános játszótereknek, parkoknak, az iskolák játszótereinek , óvodák játszótereinek és városokban és társasházakban lévő játszótereknek
Minden köztéri KBT termék megfelel a legújabb európai szabványoknak EN1176 és EN1177.
A KBT büszke arra, hogy élen jár az új fejlesztések terén , ugy a magántéri mint a köztéri részlegben , és vonzóbbá teszi a játszótereket a gyerekeknek világszerte.
